昨天小旅连续收到了两条投诉,都与机票无法顺利退款有关。两微投诉者均在强调按照航空公司规定是可以全款退票的,但是在与OTA(online travel agent 在线旅行社,大家都用过的,就不点名了)的交涉过程中出现分歧。
特价机票为什么这么便宜?知道真相怕你眼泪掉下来
以上两个投诉小旅都在和对方进行沟通,了解具体问题,并帮助投诉者维权中!!!
大多数人都会认为,OTA是通过强大的专业渠道得到极低价格的机票,所以有自己目的地的时候,果断抢票。
你以为你是捡到了天上掉的大馅饼,其实,是大麻烦!