昨天小旅连续收到了两条投诉，都与机票无法顺利退款有关。两微投诉者均在强调按照航空公司规定是可以全款退票的，但是在与OTA(online travel agent 在线旅行社，大家都用过的，就不点名了)的交涉过程中出现分歧。

　　特价机票为什么这么便宜?知道真相怕你眼泪掉下来

　　以上两个投诉小旅都在和对方进行沟通，了解具体问题，并帮助投诉者维权中!!!

　　大多数人都会认为，OTA是通过强大的专业渠道得到极低价格的机票，所以有自己目的地的时候，果断抢票。

　　你以为你是捡到了天上掉的大馅饼，其实，是大麻烦!